Dolmetscher für Tourismus am Telefon

Reisen war noch nie so günstig – und so beliebt – wie heutzutage. Und die Tourismusbranche boomt. Waren es 1950 noch 25 Millionen Menschen, die auf Reisen gingen und ihre Landesgrenzen verließen, so wurden 2018 weltweit 1,4 Milliarden Reiseankünfte registriert. Die Destinationen werden exotischer, nicht immer ist eine Verständigung auf Englisch, geschweige denn auf Deutsch möglich. Etwa 6.500 Sprachen gibt es auf der Welt, viele Reiseanbieter und Tourismusunternehmer benötigen deshalb immer häufiger die Unterstützung eines Dolmetschers. Guter Service muss flexibel sein. DOLATEL bietet hier durch einen smarten Telefon-Dolmetscher-Service eine schnelle und zuverlässige Lösung für die Reisebranche.

Wenn sich fremde Kulturen begegnen, ist eine Konversation in Landessprache in den seltensten Fällen möglich. Auch eine Verständigung in Englisch, unterstützt von Händen und Füßen, hat klare Grenzen, sei es an der Hotelrezeption, am Flughafen, im Touristeninformationsbüro oder unterwegs mit der Reisegruppe. So gibt es immer wieder unerwartete Momente, in denen eine lückenlose Kommunikation erforderlich ist, um ein Problem zu lösen. Selbst gutes Schulenglisch reicht im Notfall nicht aus, wenn dem Reisegast zum Beispiel nur ein Sprachmittler für Japanisch helfen kann. Mit DOLATEL wird Ihnen schnell und unkompliziert der richtige Übersetzer per Telefon zugestellt.

Das Problem

Für eine souveräne und professionelle Kommunikation sind entsprechende Sprachkenntnisse Grundvoraussetzung. In einer globalisierten Welt stoßen viele Unternehmen, Behörden und Einrichtungen dabei häufig an Ihre Grenzen. Klassische Dolmetscherdienste können eine Lösung sein, bedeuten jedoch häufig einen hohen zusätzlichen Organisations- und Kostenaufwand. Gerade wenn es schnell gehen muss, bieten sie somit meist keine praktikable Antwort auf Ihre Anforderungen.

Die Lösung

Mit Dolatel steht Ihnen jederzeit eine qualitätssichere Dolmetscherleistung zur Verfügung. Die Nutzung unseres Services ist denkbar einfach: Sie wählen am Telefon die gewünschte Sprache und etwaige Spezialanforderungen aus und haben in kürzester Zeit den passenden, qualifizierten Dolmetscher am Telefon. Dieser unterstützt Sie und Ihre Gesprächspartner bei einer zielführenden Kommunikation ohne Sprachbarriere und Missverständnisse.

Einsatzgebiete eines Dolmetschers für die Reisebranche

Nehmen wir das Beispiel Hotellerie: Dass Mandarin die meistgesprochene Sprache der Welt ist, ist sicher keine Überraschung. Und die Chinesen werden immer reisefreudiger: Deutschland ist eines der beliebtesten Reiseziele für Gäste aus Fernost. Was machen Sie also, wenn es zu Verständigungsproblemen mit chinesischen Gästen kommt? Wenn innerhalb kurzer Zeit eine Entscheidung getroffen werden muss oder der chinesische Reisegast dringende Informationen benötigt? Häufig hilft hier nur ein zuverlässiger Übersetzer. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Hotelmitarbeiter im Ernstfall genau die benötigte Sprache spricht, ist dabei meist sehr gering. Mit DOLATEL haben Sie immer den richtigen Dolmetscher zur Hand. Ganz egal, welche Sprache Ihr Gegenüber spricht oder um was es inhaltlich geht. Wir helfen schnell und unkompliziert innerhalb weniger Minuten.

Tourismus-Institutionen mit Dolmetscher-Bedarf:

  • Flughäfen
  • Hotels und Unterkünfte
  • Reiseanbieter
  • Touristeninformationsbüros
  • Botschaften
  • Autovermietungen

Was kann ein Dolmetscher für den Tourismussektor übersetzen?

Als Dienstleister in der Tourismusbranche liegt Ihnen das Wohl und die Zufriedenheit Ihres Reisegastes besonders am Herzen. Nicht selten können Ihnen dabei aber Verständigungsprobleme einen Strich durch die Rechnung machen. Folgende Situation: Ihr Reisebüro betreut eine deutsche Reisegruppe in Thailand. Doch das Hotel kann wegen eines Wasserschadens vorübergehend keine Gäste beherbergen, Ihr Mitarbeiter vor Ort stößt in der Kommunikation an seine Grenzen. Dann ist ein telefonischer Dolmetscher oft der Retter in der Not: Er kann den Gästen Ihren Lösungsvorschlag übermitteln und weitere Fragen und Antworten übersetzen.

Auch Flugstornierungen sind keine Seltenheit. Wie helfen Sie einem arabischen Geschäftsmann am Check-in, wenn er noch an diesem Tag einen äußerst wichtigen Geschäftstermin wahrnehmen muss – in 500 Kilometern Entfernung? Gibt es einen Fahrdienst? Kann eine Videokonferenz geschaltet werden? Sie finden mit Sicherheit eine Lösung für den enttäuschten Fluggast. Gleichzeitig hat DOLATEL die Lösung für Sie bei möglichen Sprachbarrieren. Unsere qualifizierten und erfahrenen Dolmetscher erleichtern Ihnen die Arbeit und entschärfen Situationen. So können unsere Dolmetscher zur Kundenzufriedenheit beitragen und den erstklassigen Service Ihres Unternehmens untermauern. DOLATEL ist Ihr perfekter Dolmetscher für die Reisebranche.

Ihre Vorteile mit Dolmetschern von DOLATEL:

  • großes Sprachspektrum
  • jederzeit abrufbar
  • spart Zeit und Kosten
  • bestens ausgebildete Dolmetscher
  • schnell und kostengünstig
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